Cambios y Devoluciones
En Toni Pons queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca el calzado en su caja original y asegúrate de incluir el albarán de entrega; el producto debe estar en perfectas condiciones y sin signos de uso.
Envío a nuestros almacenes
Pega la etiqueta de transporte generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o espera a la recogida programada en tu domicilio.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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